El Focus Pyme d’Alcoi aborda com millorar les vendes i aplicar la IA al procés comercial
Unes 70 persones han participat en la jornada 'Vender con IA', celebrada al Parc Tecnològic Rodes, amb diverses ponències
El Parc Tecnològic Rodes d’Alcoi ha acollit aquest passat dimecres 28 d’octubre l’esdeveniment Focus Pyme i Emprenedoria de l’Alcoià, el Comtat i la Vall d’Albaida ‘Vender con IA: cómo aplicar la tecnología para impulsar tu negocio’, centrat en com millorar un procés comercial i en quines tasques la intel·ligència artificial pot aportar valor.
L’obertura oficial va anar a càrrec de l’alcalde d’Alcoi, Toni Francés; el vicealcalde, Àlex Cerradelo; i Pablo Ceinos, COO del CEEI Alcoy-Valencia. A la jornada van assistir al voltant de 70 professionals, negocis i persones emprenedores.
La primera intervenció va ser la de l’experta en vendes Desirée Nadal, que va repassar els errors que frenen les vendes i com millorar la captació, el seguiment, la conversió i el tancament. Nadal va recalcar la importància d’“establir una relació genuïna amb el client, haja comprat o no, perquè tinga un bon record i et tinga present”.
Després va tindre lloc la taula redona ‘Casos de aplicación de inteligencia artificial para aumentar las ventas’, amb César Mariel, fundador d’Iristrace Iberia; Fernando Pérez, cofundador i director corporatiu d’Aunoa; i Rafael Hierro, CEO de Grup Juinsa. Els ponents van tractar aplicacions concretes de la IA en els processos comercials, l’automatització de tasques i l’extracció d’informació de correus, documents o formularis, i es van plantejar quin procés hauria de prioritzar una pyme amb pocs recursos per a començar a incorporar-la. Entre les conclusions, van destacar la importància de saber com utilitza i cerca la IA el possible client per a aparéixer en els seus resultats, i la necessitat de dissenyar canals de compra pensats més per a agents que per a persones.
La sessió va tancar amb ‘On AIr: reto comercial en directo’, dirigit per l’expert en IA Pedro Bisbal, que va mostrar com usar aquestes eines en situacions habituals d’empresa: preparar ofertes i reunions comercials, respondre reclamacions, dissenyar campanyes, crear continguts, analitzar ressenyes o desenvolupar assistents de preguntes freqüents. Bisbal va insistir que cal “posar focus i criteri, perquè amb la IA es pot fer tant que és fàcil perdre de vista el que realment té impacte; cal parar i pensar”.
La jornada va incloure també un café networking perquè pymes, startups, persones emprenedores i agents de l’ecosistema d’emprenedoria es donaren a conéixer, crearen contactes i plantejaren col·laboracions.
Julia: 
Arbre Agulló i Guerra: 
Arbre Colibri de la Pau, Agulló i Guerra: 
Comenta i participa-hi